Условия и правила

Продавец:

ООО «Гионик Груп» (идентификационный номер 405063327)

Юридический адрес:

г. Тбилиси, район Ваке, ул. Р. Маргиани, 32

Эл. почта:

info@montegudauri.com

Тел.:

+995 574 080 202

Обязательства продавца

Продавец обязан оказать потребителю услугу в соответствии с условиями, предусмотренными договором об оказании услуг.

Если продавец не окажет потребителю услугу на условиях договора:

При нарушении срока, установленного договором, или обнаружении недостатка потребитель должен назначить продавцу разумный дополнительный срок для оказания услуги или устранения недостатка, за исключением случаев, когда это невозможно по характеру услуги либо требует несоразмерных или чрезмерно больших расходов.

При определении того, насколько расходы несоразмерны или чрезмерно велики, необходимо учитывать следующие условия:

1. а) цену услуги при её соответствии условиям договора;
2. б) степень несоответствия услуги условиям договора;
3. в) возможность устранения недостатка альтернативным способом без причинения потребителю неудобств.

В случае безрезультатного истечения дополнительного срока потребитель вправе:

• поручить оказание услуги или устранение недостатка другому лицу за счёт продавца;
• потребовать соразмерного уменьшения цены услуги;
• отказаться от договора и потребовать возмещения ущерба в порядке, установленном законодательством Грузии.

Назначение дополнительного срока не обязательно, если очевидно, что это не даст результата, либо потребитель поставил исполнение договора в зависимость от своевременного получения услуги.

Если продавец не приступил вовремя к оказанию услуги или процесс оказания услуги необоснованно затягивается, из-за чего оказание услуги в оговорённый срок становится невозможным, продавец не вправе требовать возмещения расходов, понесённых в процессе оказания услуги, а также оплаты за оказанную услугу, если потребитель утратил интерес к частичному исполнению договора.

Потребитель вправе воспользоваться правами, предоставленными ему Законом Грузии «О защите прав потребителей», в течение 2 лет со дня нарушения его права.

Условия бронирования отеля

Что включено в стоимость

Стоимость номера включает НДС и завтрак, а также:

• трансфер до подъёмника Шино (только в лыжный сезон);
• доступ к саунам, бассейну и игровой комнате;
• балкон с видом на горы в каждом номере.

Цены указаны за номер за ночь: для двухместных номеров и люксов — на 2 человек, для трёхместного номера — на 3 человек, для семейных номеров — на 4 человек.

Дети и дополнительные кровати

Дети в возрасте 5 лет и младше проживают бесплатно, если не используется дополнительная кровать.

Дополнительная кровать предоставляется за отдельную плату. В больших двухместных номерах, улучшенных двухместных номерах и улучшенных семейных номерах доступна одна дополнительная кровать, а в двухместных номерах Делюкс и люксах — до двух.

Политика оплаты и отмены

Бронирование гарантируется только оплатой 100% общей стоимости бронирования.

Важно: оплата возвращается только в том случае, если бронирование отменено более чем за 42 дня до даты заезда. При более поздней отмене оплата не возвращается.

Отмена и возврат средств

Валюта платежа

Бронирование и оплата возможны в грузинских лари (GEL). Международные переводы также можно производить в долларах США (USD) или евро (EUR).

Заезд и выезд

Стандартное время заезда — с 15:00, выезда — до 12:00. Все бронирования осуществляются при условии предварительного уведомления и наличия номеров.

Новогодние ограничения

Если бронирование включает 30 декабря, 31 декабря или 1 января, минимальный срок проживания составляет 3 ночи.

1 января заезд и выезд недоступны.

Ранний заезд и поздний выезд

Ранний заезд и поздний выезд не гарантируются. Они предоставляются только по усмотрению отеля и могут быть отклонены, даже если номер был свободен на момент бронирования. Пожалуйста, запрашивайте их заранее и дождитесь подтверждения отеля. В случае одобрения взимается следующая плата: